Improve your communication strategies

English Version 

Improve your communication strategies

Τόσο η διαφήμιση όσο και οι δημόσιες σχέσεις αντιμετωπίζουν έναν κοινό εχθρό που ονομάζεται «ακαταστασία». Ως παράδειγμα, στην προβολή και προώθηση των επιχειρήσεων , διαφημίζονται στα τηλεοπτικά προγράμματα και ελπίζουνε ότι παρακολουθούνται από το κοινό στο οποίο απευθύνονται. Θα πρέπει να θυμάστε ότι δεν είναι όλοι από το target group σας που παρακολουθούν το συγκεκριμένο πρόγραμμα. Επίσης, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι το κοινό-στόχος σας θα δει το διαφημιστικό σας μήνυμα γιατί, συνηθίζει να κάνει ζάπινγκ μεταξύ των διαφημιστικών διαλειμμάτων.

Οι παραδοσιακές δημόσιες σχέσεις αντιμετωπίζουν επίσης το ίδιο πρόβλημα. Για να «οδηγήσουν» το μήνυμα σας  στο ακροατήριό σας, θα  πρέπει να περάσουν από μια σειρά «θυρωρών». Οι εκδότες σύμφωνα με την επικοινωνιακή γραμμή που ακολουθούν αναθέτουν στους αρχισυντάκτες  το τι αξίζει να καλύπτουν ή ποιες ειδήσεις είναι άξιες αναφοράς ,οι  δημοσιογράφοι με τη σειρά τους  αποφασίζουν  πιο κομμάτι θέλουνε να χρησιμοποιήσουνε από αυτά που τους έχουν υποδείξει οι αρχισυντάκτες, για ένα «ισορροπημένο» άρθρο και τέλος οι εκδότες  «υπογράφουν» τις παραπάνω «αντικειμενικές»  πληροφορίες. Τα μέσα ενημέρωσης από την άλλη, έχουν ένα fix format  που θα πρέπει να γεμίσουν ή να μην υπερβούνε  και οι εφημερίδες έχουν τις δικές του απόψεις και την δικιά τους κοινωνικοπολιτική και ιδεαλιστική «γραμμή-θέση».  Όλοι αυτοί οι παράγοντες είχαν ως αποτέλεσμα  το μήνυμά σας να είναι μερικώς μεταδιδόμενο, διαστρεβλωμένο ή και  ακόμα να μην περάσει καθόλου.

Συμπερασματικά , καλό θα είναι να αναθεωρείστε και να επανεξετάσετε τις μέχρι τώρα επικοινωνιακές ενέργειες σας , θέτοντας ως βασική προτεραιότητα το κοινό και τις πραγματικές ανάγκες αλλά και ανησυχίες του. Μία καλή πρόταση-λύση  είναι να χρησιμοποιήσετε την λεγόμενη «αντιφατική» Push & Pull στρατηγική. «Σπρώξτε» το μήνυμα σας μέσω των viral communications  και του word of mouth. Εάν το κοινό δει  με θετική «ματιά» το προϊόν, την υπηρεσία  ή την εικόνα σας και πιστέψει ότι είναι σημαντικό και σχετικό με αυτό , τότε θα το πουν στους φίλους τους και οι φίλοι τους στους δικούς τους και πάει λέγοντας. Το μήνυμα σας θα μεταδίδεται πια  σαν ιός από στόμα σε στόμα. Με το new generation  του pr, δεν είστε πλέον οι μόνοι πληροφοριοδότες, αλλά το ίδιο το κοινό γίνεται κομμάτι της επικοινωνιακής σας στρατηγικής και  μετατρέπεται στον σημαντικότερο  πληροφοριοδότη του μηνύματος σας. Προσπαθήστε λοιπόν να βρείτε τους τρόπους για να ευαισθητοποιήσετε το κοινό σας και ένας καλός τρόπος είναι χτίζοντας κανάλια αμφίδρομης επικοινωνίας. Αλλά , για να αποδώσει το εγχείρημα σας αυτό , θα πρέπει πρώτα να το σεβαστείτε.

Panagiotis Rosolymos (367 Posts)

Communications specialist with expertise in social media ,integrated marketing communications and new public relations, with emphasis on new media and unusually bellow the line interactive activities. Founder & Managing Director at about U Communications Particularly involved in the counseling literature piece of business support. Panagiotis Google Profile