SMS Marketing
Οι περισσότεροι χρήστες θεωρούν τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου τους να είναι κάτι πιο προσωπικό και ιδιωτική από την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους και είναι πιο προσεκτικοί σε ποιους δίνουν τον αριθμό τους. Αυτός είναι ο λόγος που παίρνουν λιγότερα marketing texts από ό, τι e-mail.
Αυτό το ερώτημα της εμπιστοσύνης μπορεί να είναι ένα τεράστιο πλεονέκτημα, όταν πρόκειται για το SMS marketing. Λιγότεροι κοινοί αριθμοί σημαίνει ότι λιγότερες επιχειρήσεις έχουν αυτούς τους αριθμούς, με αποτέλεσμα λιγότερα επαγγελματικά μηνύματα να γίνονται αποδεκτά από τον ιδιοκτήτη του τηλεφώνου. Έτσι είναι λιγότερο πιθανό να βαρεθείτε αυτήν την διαδικασία και να ανταποκριθείτε καλύτερα από ό, τι σε ένα email.
Αυτό σημαίνει προφανώς ότι, αν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε το SMS marketing θα πρέπει να κερδίσετε την εμπιστοσύνη τους.
Έτσι, το μεγάλο ερώτημα είναι, πώς θα κάνετε τους υπάρχοντες και τους πιθανούς πελάτες σας, να σας εμπιστευτούν τους αριθμούς των κινητών τους τηλεφώνων; Πρέπει μα τους ότι θα επωφεληθούν με την λήψη ειδικών προσφορών. Όπως τα e-mail έτσι και το SMS marketing δεν έχουν καλή απόδοση σε πελάτες που δεν γνωρίζουν τίποτα για την επιχείρησή σας. Ωστόσο, είναι εξαιρετικά αποτελεσματικό όταν χρησιμοποιείται για στοχευμένες καμπάνιες.
Η συλλογή των αριθμών
Πώς θα τους πείσετε να σας δώσουνε τους αριθμούς τους και να επικοινωνείτε μαζί τους σε τακτική βάση; Οι δύο κύριες μέθοδοι είναι η έμμεση και η άμεση.
Ένας έμμεσος τρόπος για να πάρετε τους αριθμούς είναι να υποβάλετε σχετική αίτηση ζητώντας την άδεια τους, για καθαρά πρακτικούς και τυπικούς λόγους. Οι πελάτες θα βρουν αυτή την κίνηση σας πολύ έντιμη, έτσι είναι ένας πολύ αποτελεσματικός τρόπος για να τους πείσετε να σας δώσουν τον αριθμό τους. Διαφορετικά μπορούν να σας κατηγορήσουν για παραβίαση του νόμου περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και μετά να έχετε μεγάλο πρόβλημα.
Η άμεση μέθοδος περιλαμβάνει ειδικές προσφορές και προωθητικές ενέργειες. Τοποθετήστε μια φόρμα στην ιστοσελίδα της εταιρείας σας, ζητώντας από τους επισκέπτες να αφήσουν τον αριθμό του κινητού τους τηλεφώνου. Αυτή είναι μια εξαιρετικά αποτελεσματική μέθοδο, γιατί οι αριθμοί μπορούν στη συνέχεια να εισαχθούν απευθείας σε μία βάση δεδομένων , επιτρέποντάς σας να την χρησιμοποιήσετε αυτοματοποιημένα σε μία εκστρατεία marketing σας.
Διατήρηση των αριθμών
Για να διασφαλίσετε ότι οι πελάτες σας επιτρέπουν να στείλετε μηνύματα κειμένου θα πρέπει να είστε απολύτως σίγουροι ότι είναι ευχαριστημένοι με τις προσφορές που τους αποστέλλετε, διαφορετικά θα σας ζητήσουν να σταματήσετε. Η ικανοποίηση των πελατών είναι ο χρυσός κανόνας για την διατήρηση της άδειας χρήσης των αριθμών τους.
Ένας άλλος χρυσός κανόνας είναι να εξασφαλιστεί ότι δεν κάνετε κατάχρηση της εμπιστοσύνης τους στέλνοντας κείμενα πολύ συχνά, ενώ φροντίστε η προσφορά να τους αφορά και να τους ενδιαφέρει. Μια-δυο φορές το μήνα είναι συνήθως ένα αποδεκτό επίπεδο αποστολής μηνυμάτων.
Να είστε βέβαιος ότι θα τηρήσετε όλους τους νόμους περί προστασίας προσωπικών δεδομένων που ισχύουν στη χώρα που στέλνετε τα μηνύματα για την προώθηση της καμπάνιας σας. Κάνετε λοιπόν, όλες τις απαραίτητες κινήσεις σωστά και δεν θα έχετε κανένα πρόβλημα στέλνοντας αποτελεσματικά, φιλικά προς τον πελάτη και νομικά μηνύματα κειμένου, ενώ οι πελάτες σας θα είναι στην ευχάριστη θέση να τα λαμβάνουν και να ανταποκριθούν σε αυτά κατάλληλα.
translate via google
SMS Marketing
Most users find the mobile phone number to something more personal and private by email and be more careful to whom they give their number. That is why they get less marketing texts than e-mail.
This question of trust can be a huge advantage when it comes to SMS marketing. Less common numbers mean that fewer companies have these numbers, resulting in fewer commercial messages to be accepted by the owner of the phone. This is less likely to get bored of this process and to respond better than an email.
This obviously means that if you plan to use SMS marketing will have to earn their trust.
So the big question is, how do existing and potential customers to trust you the numbers of their mobile phones? Need but that they would benefit by receiving special offers. Like e-mail so the SMS marketing have good performance for customers who know nothing about your business. However, it is extremely effective when used for targeted campaigns.
The collection of numbers
How would you convince them to give you their numbers and communicate with them on a regular basis? The two main methods are indirect and direct.
An indirect way to get numbers is to submit an application requesting permission for purely practical and formal reasons.Customers will find that your move very honest, so it is a very effective way to persuade them to give you their number. Otherwise, can you blame me for breaking the law on protection of personal data and then have a big problem.
The direct method includes special offers and promotions. Place a form on your company website, asking visitors to leave the number of their mobile phone. This is an extremely effective method, because the numbers can then be imported directly into a database, allowing you to use automation in a marketing campaign you.
Keeping the numbers
To ensure that clients allow you to send text messages to be absolutely sure they are happy with the offers they send, otherwise it will ask you to stop. Customer satisfaction is the gold standard for maintaining the license numbers of them.
Another golden rule is to ensure that you do not abuse their trust by sending texts very often, and make sure the offer to them and make them interested. Once or twice a month is usually an acceptable level messaging.
Be sure to observe all the laws on privacy in the country who send messages to promote your campaign. So do all the necessary moves correctly and you’ll have no trouble sending effective, customer friendly and legal text, and your customers will be happy to receive and respond to them appropriately.
Communications specialist with expertise in social media ,integrated marketing communications and new public relations, with emphasis on new media and unusually bellow the line interactive activities. Founder & Managing Director at about U Communications Particularly involved in the counseling literature piece of business support. Panagiotis Google Profile
Google+
Trackbacks/Pingbacks
[...] Ποια είναι όμως η διαφορά μεταξύ του e-mail marketing και του sms marketing; [...]